المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
المعلومات الشخصية:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
العنوان أو تفاصيل الموقع (إذا تم إدخالها أثناء حجز خدمة).
أي بيانات يتم إدخالها في نماذج التواصل أو النماذج الخاصة بطلب الخدمة.
المعلومات غير الشخصية (البيانات التقنية):
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع المتصفح ونظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع.
مدة بقاء المستخدم في الموقع وكيفية التفاعل مع المحتوى.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا باستخدام أدوات مثل Google Analytics و ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
توفير خدمات مكافحة الحشرات بشكل أفضل وتخصيصها وفق احتياجات العميل.
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع عبر تحليل سلوك التصفح.
إرسال إشعارات أو تحديثات بخصوص العروض والخدمات (بعد موافقة العميل).
الرد على الاستفسارات وحل المشكلات الفنية أو الخدمية.
ضمان الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو الاستخدام غير المصرح به للموقع.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتقديم تجربة مستخدم أفضل.
الكوكيز عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك لمساعدتنا على تذكر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على تجربة استخدامك للموقع.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بيانات محدودة مع أطراف موثوقة مثل:
Google Analytics: لتحليل سلوك المستخدم وتحسين الأداء.
مقدمي الخدمات التقنية: مثل الاستضافة أو الدعم الفني.
لن يتم مشاركة أي بيانات إلا في حالة الضرورة القصوى وبما يتوافق مع القوانين.
5. حماية البيانات
نستخدم تقنيات متطورة لحماية بياناتك مثل SSL لتشفير المعلومات أثناء النقل.
نتبع أفضل الممارسات الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان.
رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت، لكننا نعمل دائمًا على تقليل المخاطر لأدنى مستوى ممكن.
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، لذا ننصحك بقراءة سياساتهم عند زيارتها.
7. حقوق المستخدم
وفقًا للقوانين الدولية (مثل GDPR)، لديك الحقوق التالية:
الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية المخزنة لدينا.
التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
الحذف: طلب إزالة بياناتك نهائيًا من سجلاتنا.
الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض تسويقية.
تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتك في حالات معينة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال القنوات الموضحة أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للأغراض القانونية.
بعد انتهاء الغرض، يتم حذف البيانات أو تخزينها بشكل آمن ومجهول الهوية.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع القوانين والتشريعات. سيتم نشر أي تغييرات جديدة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
10. كيفية التواصل معنا
لو عندك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو حقوقك، تقدر تتواصل معانا عبر:
البريد الإلكتروني: germanymerck@gmail.com
رقم الهاتف: 01150508078
العنوان: 66 مهدي عرفه مدينة نصر حي الواحه